Double

Уважаемый Андрей, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваши ожидания не в полной мере совпали с реальностью, и мы признательны за возможность внести ясность. Позвольте уточнить: фотографии номеров в нашем профиле полностью соответствуют реальным интерьерам той категории, которую вы выбрали при бронировании. Вы получили именно тот номер с теми же габаритами, мебелью, планировкой и набором удобств, который был заявлен. Безусловно, мы стремимся к прозрачности и исключаем любые намёки на искажение информации. Art Hotel Koktebel Apartments имеет одну особенность, которой мы особенно гордимся: каждый номер украшен уникальной авторской картиной, написанной в единственном экземпляре специально для нашего отеля. На фото в карточке номера представлен один из художественных образцов категории, в реальности же вас может встречать другой, но не менее ценный и индивидуальный. Это не рассогласование, а, напротив, наша философия — дарить каждому гостю уникальное произведение искусства в личное пространство. Однако мы понимаем, что эта деталь может быть воспринята как несовпадение, и приносим извинения, если это вызвало у вас ощущение нестыковки. Надеемся на ваше понимание и будем рады видеть вас вновь, когда прогулка по обновлённой набережной станет приятным дополнением к отдыху в наших стенах. С уважением, Команда Art Hotel Koktebel Apartments